云呼叫中心十大品牌 云呼叫中心选哪个品牌的好?
1、讯鸟软件infobird
创办于2001年,云客户联络领域翘楚,致力于通过AI、大数据、云计算等技术为客户提供数智化转型升级解决方案的现代化企业,于2021年正式在美国纳斯达克挂牌上市。讯鸟软件拥有多个业务基地和云计算研发中心,现已成功获得数十项自主知识产权,服务网络覆盖全国数十个省份和自治区。
2、合力亿捷HOLLYCRM
合力亿捷始建于2002年,专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,提供呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、智慧应急综合管理平台、集团业务支撑软件等服务,企业提供400电话呼叫中心、400客服电话系统搭建,并提供400/95/1010电话申请、号码办理等增值电信服务。
3、中通天鸿
中通天鸿创立于2010年,是国内全场景智能呼叫中心解决方案提供商,为企业提供覆盖售前、售中和售后全场景的解决方案,推动企业呼叫中心数字化,实现智慧服务、智能营销和科学管理,为5000+企业提供客服系统平台服务,业务领域涉及互联网、金融保险、电子商务等行业。
4、青牛软件
源自2004年,国内老牌云通讯服务商,致力于提高企业的服务效率和质量的大型软件开发企业。青牛软件拥有专业的研发和设计团队,应用ICT、人工智能、视频等领域的核心技术开发了一系列智慧联络平台,凭借操作规范、信息安全、运行稳定等特点而被广泛应用于保险、银行、电信等行业。
5、腾讯企点
腾讯云旗下智慧客户运营平台,致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础,结合微信、QQ社交通路,提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域。
6、容联云
容联云是全球专业的智能通讯云服务商,于2021年在美国纽交所上市(股票代码:RAAS),为企业及个人开发者提供各种云通信业务,包括网络通话、视频、会议、呼叫中心/IVR、IM等服务,开发者通过容联云提供的API实现各种通讯功能,包括语音验证码、语音对讲、语音通知、短信验证码、短信通知、群组语聊、语音会议等功能。
7、得助智能
始于2014年,国内颇具实力的企业级全场景精准化智能交互平台,致力于利用AI科技驱动创新增长的高新技术企业。得助智能母公司拥有多项软著及CMMI5国际认证,可提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品,现已被广泛应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中。
8、讯众通信
讯众通信成立于2008年,是国内颇具实力的400电话服务商,为企业和政府提供全面的通信服务和城市运营数字化方案,主营云通信PaaS平台、呼叫中心全产业链智能化服务以及“云+端+AI”视频融合通信服务,助力客户实现营销管理与生产运营系统的融合打通与智能升级。
9、智齿科技
智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商,为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案,包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。智齿科技已经构建形成呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、 人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务。截至2021年4月,智齿科技合作应用企业超过30万+家。
10、网易七鱼
网易七鱼是网易旗下提供围绕客户服务与智能营销的SaaS平台,融合智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能,驱动企业服务效率与智能营销能力升级。七鱼拥有业内领先的智能化能力,通过CSA STAR,ISO27001国际双重信息安全权威认证的SaaS云服务厂商。